POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Conformément à la législation européenne, vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner vos produits. Les produits retournés doivent être d'origine, non utilisé, non portés, avec toutes les étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande ou les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception et de l'inspection du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

POUR EFFECTUE UN RETOUR, VEUILLEZ NOUS CONTACTER PAR MAIL à: lesbijouxdenanou]outlook.fr en précisant votre nom, le produit concerné et la raison du retour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les retours ou les remboursements, n'hésitez pas a nous contacter.

CE QUI INCLUS:

Délai de retour: 14 jours à compter de la réception de la commande

Conditions de retour: L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage.

Remboursement; Effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, via le mode de paiement original.

Processus de retour: Contacter par e-mail, lors de la demande de retour le client doit fournir des photos par mail.